ARTÍCULO 1 – Disposiciones generales

1.1 El término “Cliente” designa a cualquier persona, jurídica o física, que se haya suscrito a la oferta de suscripción de Mappr.

1.2 El término "Consumo" se refiere a cualquier acción del Cliente que sea similar al uso de la suscripción.

1.3 El término “Tercero” se refiere a cualquier persona física o jurídica no parte de estas Condiciones Generales de Venta (CGV).

1.4 Estos Términos y Condiciones Generales rigen la relación contractual entre las Partes. El Cliente reconoce tener la condición de profesional, de conformidad con lo dispuesto en el Código del Consumo aplicable. El Cliente reconoce tener la autoridad para obligar a la empresa.

1.5 Estos Términos y Condiciones Generales reemplazan cualquier otro documento anterior, cualquier otro acuerdo escrito o verbal en relación con el mismo tema, y ​​prevalecen sobre cualquier disposición contraria que pueda contener los documentos emanados del Cliente.

1.6 Si alguna disposición de estos TyC o su aplicación a cualquier persona o circunstancia se considera nula, esta nulidad no afectará a las demás disposiciones o aplicaciones de estos TyC, que permanecerán en vigor, independientemente de la disposición considerada nula. A estos efectos, se declara autónoma lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales.

1.7 Los Términos y Condiciones Generales están escritos en francés. Se puede proporcionar una traducción al inglés para su información. En caso de contradicción, sólo la versión francesa será auténtica entre las Partes.

ARTÍCULO 2 – Medios técnicos – Características del servicio

2.1 Antes de cualquier uso del Sitio y del servicio, el Cliente debe asegurarse de que dispone de los medios técnicos e informáticos que le permiten utilizar el Sitio y solicitar los servicios del Sitio y que su navegador permite un acceso seguro al Sitio. El Cliente también debe asegurarse de que la configuración informática de su hardware/equipo esté en buen estado de funcionamiento y no contenga virus.

2.2 El servicio está disponible en línea. Da acceso a funcionalidades detalladas al suscribirse al servicio.

ARTÍCULO 3 – Objeto

3.1 El objeto de los presentes Términos y Condiciones Generales es determinar las condiciones bajo las cuales VECTUEL otorga al Cliente, quien lo acepta, el derecho intransferible, no exclusivo y personal de utilizar el servicio, cuyas características se especifican en el artículo anterior. .

3.2 VECTUEL se reserva expresamente, sin compensación, el derecho de modificar, con fines de mejora, sin previo aviso y en cualquier momento, todo o parte del servicio o sus métodos de acceso y, en su caso, las características de presentación y/o contenidos.

3.3 Los Términos y Condiciones Generales se envían o entregan sistemáticamente a cada Cliente antes de suscribirse al servicio. En consecuencia, marcar la casilla de aceptación de los TyC antes de registrar su RIB con el proveedor de pagos implica la aceptación total y sin reservas de estos TyC por parte del Cliente, con exclusión de todos los demás documentos en cuestión, como catálogos o folletos publicitarios emitidos por VECTUEL. , que sólo tendrá un valor indicativo y no contractual.

ARTÍCULO 4 – Acceso al servicio

4.1 El Cliente accede al servicio en línea a través de Internet, a través del Sitio, utilizando un identificador y una contraseña que se le comunicaron al crear su cuenta o directamente a través de la URL sin restricciones.

4.2 De este modo, el Cliente tendrá acceso al servicio en modalidad SaaS 24 horas al día, 7 días a la semana, salvo en caso de operaciones de mantenimiento, posibles averías o fuerza mayor que afecten a VECTUEL.

4.3 El Cliente es responsable de contratar, con un proveedor de acceso a Internet, una suscripción que le permita acceder al Sitio y al servicio. El Cliente garantiza la compatibilidad de su entorno técnico necesario para el acceso y/o uso del servicio.

4.4 El Cliente se compromete a no revender los servicios incluidos en el servicio a sus clientes o Terceros. En caso de incumplimiento de esta obligación, VECTUEL podrá suspender inmediatamente la prestación de sus servicios, sin necesidad de justificarlo ante el Cliente.

ARTÍCULO 5 – Actualizaciones – Mantenimiento

5.1 El servicio accesible a través del Sitio está sujeto a actualizaciones periódicas por parte de VECTUEL.

5.2 VECTUEL se compromete a hacer todo lo posible para garantizar que las operaciones de mantenimiento no perturben el uso por parte del Cliente. Cuando las operaciones de mantenimiento o actualización supongan la suspensión del servicio, VECTUEL se compromete a notificarlo al Cliente lo antes posible.

ARTÍCULO 6 – Duración

Suscripción a Mappr y opciones asociadas

6.1  Planes de pago anuales : El contrato entra en vigor a partir de la fecha de activación del servicio por la duración inicial y firme (“Plazo Inicial”) de un (1) año. Al final de esta Duración inicial, el contrato se renueva por acuerdo tácito por la misma duración y, por lo tanto, se deberán pagar nuevas tarifas de suscripción anualmente.

6.2 Terminación de los paquetes de pago anuales : El contrato podrá rescindirse en cualquier momento enviando una solicitud por escrito a info@vectuel.com. El importe total pagado por la suscripción queda adeudado a la Empresa.

ARTÍCULO 7 – Terminación

7.1 Sin perjuicio de las disposiciones de orden público, VECTUEL y el Cliente podrán resolver el Contrato en caso de falta grave no subsanada dentro de los treinta (30) días siguientes a la notificación formal, previa notificación de su decisión a la otra Parte, mediante carta certificada con acuse de recibo.

Constituye falta grave (i) el hecho por parte de una Parte de no subsanar un incumplimiento contractual grave dentro de los quince (15) días siguientes a la carta de requerimiento enviada por carta certificada con acuse de recibo, (ii) el impago total o parcial de una factura a su vencimiento por parte del Cliente.

7.2 Constituye falta grave en el sentido del artículo anterior:

– impago de una factura

– la violación por parte del Cliente del alcance de los derechos que le confiere el contrato

– un intento de intrusión o ataque a la integridad del Sitio por parte del Cliente

7.3 En caso de resolución anticipada del contrato por culpa del Cliente, cualquiera que sea la causa, todas las sumas restantes adeudadas por el Cliente serán exigibles inmediatamente sin perjuicio de los posibles daños y perjuicios que puedan deberse a VECTUEL. Además, la Parte incumplidora se compromete a compensar a la otra Parte por todos los daños probados que haya sufrido y que resulten de la terminación del contrato debido al incumplimiento por parte de la Parte incumplidora de sus obligaciones contractuales.

ARTÍCULO 8 – Pedido – Precio – Pago

Precio

8.1 A cambio del acceso al servicio en las condiciones aquí previstas, el Cliente se compromete a pagar a VECTUEL una remuneración por el uso del servicio. En caso de resolución anticipada del Contrato por cualquier motivo, el Cliente se compromete a pagar a VECTUEL todas las sumas restantes adeudadas en concepto de tarifa del Servicio.

8.2 El importe de la retribución por el servicio está indicado en el presupuesto, en euros, impuestos excluidos y todos los impuestos incluidos. Los precios indicados son los vigentes el día de la firma del contrato.

8.3 El importe de la remuneración por el servicio se paga al firmar el contrato. El pago del servicio se realizará mediante débito automático mensual o anual según el plan elegido. Los importes adeudados a VECTUEL no incluyen el coste de la conexión a Internet que sigue siendo responsabilidad del Cliente.

8.4 VECTUEL podrá modificar el importe de la retribución por el servicio previa comunicación al Cliente por cualquier medio con al menos quince (15) días de antelación a la entrada en vigor de esta modificación de precio. La nueva retribución del servicio sólo se aplica a la renovación del servicio: el año siguiente a la notificación al Cliente. El Cliente es libre de oponerse al cambio de precio enviando una solicitud de rescisión a info@vectuel.com dentro de los quince (15) días siguientes a la notificación al Cliente. A falta de solicitud de rescisión dentro de este plazo, se considerará que el Cliente ha aceptado la nueva remuneración por el servicio.

Orden

8.5 El Cliente tiene la posibilidad de modificar su Pedido y corregir cualquier error antes de aceptar su pedido.

8.6 Tras la aceptación de las presentes Condiciones Generales y la validación del pedido, el contrato queda válidamente celebrado entre VECTUEL y el Cliente y los vincula irrevocablemente. Luego se les enviará un correo electrónico confirmando su solicitud de pedido.

Pago

8.7 Los precios se mencionan en el presupuesto adjunto a las descripciones de los servicios, en euros y con todos los impuestos incluidos.

8.8 El importe total se indica en el resumen del pedido, antes de que el Cliente acepte estos Términos y Condiciones Generales, valide su pedido de servicio, proporcione y valide sus datos de facturación y realice el pago. Este importe total se indica sin impuestos y todos los impuestos incluidos.

8.9 El pago total deberá realizarse el día del pedido por parte del Cliente, mediante transferencia a la cuenta de VECTUEL.

8.10 VECTUEL se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier prestación del servicio en caso de impago o pago parcial de cualquier suma adeudada por el Cliente a VECTUEL. En caso de impago de una factura en su fecha de vencimiento, VECTUEL aplicará automáticamente intereses al tipo legal vigente incrementado en cuatro (4) puntos hasta el pago total, sin previo aviso.

ARTÍCULO 9 – Denuncia

9.1 La Empresa se compromete a dar respuesta a cualquier reclamación en un plazo máximo de diez (10) días hábiles desde la recepción de una solicitud por escrito dirigida a info@vectuel.com

9.2 Para cualquier pedido de paquete de pago anual con 30 días naturales o menos, la Compañía se compromete, después de examinar la queja del Cliente, a ofrecer un reembolso total o parcial, menos los gastos de cancelación por un importe de 50 € sin IVA.

9.3 Para cualquier pedido de paquete de pago anual con 31 días calendario o más, no se puede ofrecer ningún reembolso.

9.4 Como excepción a todo lo anterior en el artículo 9, para cualquier pedido de paquete de pago anual que haya sido objeto de Consumo parcial o total, no se podrá ofrecer devolución alguna.

ARTÍCULO 10 – Garantía y responsabilidad

10.1 El Cliente es el único responsable del uso que hace del servicio, en particular del uso y la interpretación de la información puesta a su disposición por VECTUEL, así como de las acciones y consejos que deduce de ella en el contexto de su ejercicio profesional. VECTUEL únicamente estará obligado por las garantías legales aplicables a su servicio en su caso, con exclusión de cualquier otra garantía.

10.2 VECTUEL no se hace responsable en ningún caso de: (i) daños debidos al incumplimiento de sus obligaciones por parte del Cliente; (ii) cualquier daño financiero o comercial como, por ejemplo, pérdida de beneficios, pérdida de clientes, pérdida de datos, perturbaciones comerciales de cualquier tipo, pérdida de pedidos, que constituyen un daño imprevisible e indirecto y, por tanto, no dan lugar a un derecho a una indemnización.

ARTÍCULO 11 – Derecho de uso y reproducción

11.1 El servicio, así como todos los datos que aparecen en el Sitio, está protegido por derechos de autor y leyes de bases de datos de acuerdo con el código de propiedad intelectual. Estos elementos no podrán en ningún caso ser objeto, ni siquiera parcialmente, de reproducción, representación, préstamo, canje, venta, distribución o transmisión salvo en los casos expresamente autorizados por la ley o previstos en el contrato. Las funcionalidades del servicio no podrán utilizarse con fines de violación o apropiación indebida de estos derechos de propiedad intelectual.

11.2 El Cliente se compromete a no reconstituir ni intentar reconstituir, a partir de los datos y/o a través del servicio, una base de datos destinada a ofrecer, directa o indirectamente, de forma gratuita o remunerada, el mismo servicio o un servicio comparable, a todas las personas terceras de su empresa con el fin de eludir la personalización del acceso al servicio del que se beneficia.

11.4 El Cliente se compromete de manera más general a no infringir los derechos de propiedad intelectual de VECTUEL sobre el servicio o cualquier otro elemento que aparezca en el Sitio protegido por un derecho de propiedad intelectual, incluidas las marcas y los logotipos.

ARTÍCULO 12 – Seguros

Cada Parte se compromete a mantener en vigor, durante toda la duración del contrato, con una compañía de seguros de reconocida solvencia, una póliza de seguro que garantice los daños que puedan producirse a sus bienes y a su personal, así como una póliza que cubra su responsabilidad profesional, de forma que cubra las consecuencias económicas de los daños corporales, materiales e inmateriales de los que tendría que responder, causados ​​por cualquier acontecimiento y que serían obra de sus colaboradores y/o posibles empresas colaboradoras durante la ejecución del contrato.

ARTÍCULO 13 – Disposiciones generales

13.1  Ley aplicable : El contrato se interpreta y rige de conformidad con la ley francesa sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

13.2  Atribución de jurisdicción : Los Tribunales dentro de la jurisdicción del Tribunal de Apelación de París serán los únicos competentes para conocer de disputas de todo tipo o disputas relacionadas con la interpretación o ejecución de estos Términos y Condiciones Generales, independientemente de múltiples demandados, solicitud incidental o sumaria o recursos de garantía, a menos que VECTUEL prefiera recurrir a cualquier otro tribunal competente

13.3 Acuerdo de prueba : Las Partes acuerdan que todos los escritos, en particular los electrónicos, intercambiados entre ellas, así como todos los datos, en particular técnicos, son auténticos y prueban válidamente el contenido de sus intercambios y sus compromisos.

13.4 Contacto : VECTUEL puede ser contactado, en cualquier momento, por correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: info@vectuel.com o por teléfono al siguiente número: 01 80 18 69 89