第 1 条 – 一般规定

1.1 “客户”一词是指订阅 Mappr 订阅优惠的任何法人或自然人。

1.2 术语“消费”是指客户类似于使用订阅的任何行为。

1.3 “第三方”一词是指不属于本一般销售条件 (CGV) 缔约方的任何自然人或法人。

1.4 这些一般条款和条件管辖双方之间的合同关系。客户承认根据适用的消费者法的规定具有专业地位。客户承认有权约束公司。

1.5 这些一般条款和条件取代任何其他先前文件、与同一主题相关的任何其他书面或口头协议，并优先于客户发出的文件中可能包含的任何相反条款。

1.6 如果这些条款和条件的任何条款或其对任何人或情况的适用被视为无效，则该无效性不会涉及这些条款和条件的其他条款或应用，这些条款或应用将继续有效，与被视为无效的条款分开。为此，这些一般条款和条件的规定被宣布为自主的。

1.7 一般条款和条件以法语撰写。可以提供英文翻译供您参考。如果出现矛盾，双方之间只有法文版本才是有效的。

第 2 条 – 技术手段 – 服务特征

2.1 在使用本网站和服务之前，客户必须确保他拥有允许他使用本网站并在网站上订购服务的技术和 IT 手段，并且他的浏览器允许安全访问本网站。客户还必须确保其硬件/设备的计算机配置处于良好的工作状态并且不包含病毒。

2.2 该服务可在线使用。订阅服务时可以访问详细功能。

第 3 条 – 目的

3.1 这些一般条款和条件的目的是确定 VECTUEL 授予接受该服务的客户不可转让、非排他性和个人使用服务的权利的条件，其特征已在上一篇文章中指定。

3.2 VECTUEL 明确保留出于改进目的、在不另行通知的情况下随时修改全部或部分服务或其访问方法以及（如适用）演示和/或内容功能的权利，且无需补偿。

3.3 一般条款和条件在订阅服务之前系统地发送或提供给每个客户。因此，在向支付提供商注册 RIB 之前选中条款和条件的接受框意味着客户完全且无保留地接受这些条款和条件，但不包括其拥有的所有其他文件，例如 VECTUEL 发布的目录或广告手册。 ，仅具有指示性和非合同价值。

第 4 条 – 服务的访问

4.1 客户通过互联网、网站、使用创建帐户时提供的标识符和密码或直接通过 URL 访问在线服务，不受任何限制。

4.2 因此，客户可以 24/7 以 SaaS 模式访问服务，除非发生维护操作、可能出现的故障或影响 VECTUEL 的不可抗力。

4.3 客户有责任向互联网接入提供商订阅，以允许他访问网站和服务。客户确保访问和/或使用服务所需的技术环境的兼容性。

4.4 客户承诺不将服务中包含的服务转售给其客户或第三方。如果不遵守此义务，VECTUEL 可以立即暂停履行其服务，而无需向客户证明这一点。

第 5 条 – 更新 – 维护

5.1 通过本网站访问的服务由 VECTUEL 定期更新。

5.2 VECTUEL 承诺尽最大努力确保维护操作不会干扰客户的使用。当维护或更新操作导致服务暂停时，VECTUEL承诺尽快通知客户

第 6 条 – 持续时间

Mappr 订阅和相关选项

6.1 年度付款计划：合同自服务激活之日起生效，初始固定期限（“初始期限”）为一 (1) 年。在此初始期限结束时，合同将默认续签相同期限，因此每年将缴纳新的订阅费。

6.2 终止年度付款套餐：可随时通过向 info@vectuel.com 发送书面请求来终止合同。认购所支付的总金额仍归公司所有。

第 7 条 – 终止

7.1 根据公共秩序规定，如果出现严重不当行为且在正式通知后三十 (30) 天内未得到纠正，VECTUEL 和客户可以终止合同，但须通过挂号信并回执将其决定通知另一方。

构成严重过错 (i) 一方在以挂号信形式发出正式通知并回执后十五 (15) 天内未纠正严重的合同违约行为，(ii) 全部或部分未付款客户到期时的发票。

7.2 构成前条规定的严重不当行为的：

– 未支付发票

– 客户违反合同赋予他的权利范围

– 客户试图入侵或攻击网站的完整性

7.3 如果由于客户的过失而提前终止合同，无论何种原因，客户所欠的所有剩余款项将立即到期，而不影响 VECTUEL 可能遭受的任何损害。此外，违约方承诺赔偿另一方因未履行其合同义务而终止合同而遭受的所有已证明的损失。

第 8 条 – 订单 – 价格 – 付款

价格

8.1 作为根据本协议规定的条件访问服务的回报，客户承诺支付 VECTUEL 使用服务的报酬。如果出于任何原因提前终止合同，客户承诺向 VECTUEL 支付服务费方面的所有剩余款项。

8.2 报价中注明了服务的报酬金额，以欧元为单位，不含税费和所有税费。所示价格为合同签订之日有效的价格。

8.3 服务报酬金额应在签订合同时支付。服务费用将根据所选计划通过自动按月或按年借记方式支付。应付给 VECTUEL 的金额不包括互联网连接费用，该费用仍由客户承担。

8.4 VECTUEL 可以修改服务的报酬金额，但须在价格修改生效前至少十五 (15) 天以任何方式通知客户。新的服务报酬仅适用于服务续订：通知客户后的一年。在通知客户后十五 (15) 天内，客户可以通过向 info@vectuel.com 发送终止请求来反对价格变更。如果在此期限内没有提出终止请求，则视为客户已接受新的服务报酬。

命令

8.5 客户可以在接受订单之前修改其订单并纠正任何错误。

8.6 在接受这些一般条款和条件并验证订单后，VECTUEL 和客户之间就有效签订了合同，并对双方产生不可撤销的约束力。然后将向他们发送一封确认其订单请求的电子邮件。

支付

8.7 价格在服务说明所附的报价中提及，以欧元为单位，并包含所有税费。

8.8 在客户接受这些一般条款和条件、验证其服务订单、提供并验证其账单详细信息并付款之前，订单摘要中会显示总金额。该总金额不包括税费，也包括所有税费。

8.9 客户必须在订单当天通过转帐至 VECTUEL 帐户来支付全额款项。

8.10 如果客户未支付或部分支付客户欠 VECTUEL 的任何款项，VECTUEL 保留暂停或取消任何服务履行的权利。如果未在到期日支付发票，VECTUEL 将自动按现行法定利率加四 (4) 个点计算利息，直至全额付款，恕不另行通知。

第 9 条 – 投诉

9.1 公司承诺在收到发送至 info@vectuel.com 的书面请求后最多十 (10) 个工作日内回复任何投诉

9.2 对于任何 30 个日历日或更少的年度付款套餐订单，公司承诺在审查客户投诉后提供全额或部分退款，扣除取消费用 50 欧元（不含税）。

9.3 对于任何 31 个日历日或以上的包年付款订单，无法退款。

9.4 作为第 9 条上述所有规定的例外，对于已部分或全部消费的包年套餐订单，不予退款。

第 10 条 – 保证和责任

10.1 客户对他对服务的使用承担全部责任，特别是对 VECTUEL 向他提供的信息的使用和解释以及他在专业实践中从中推断出的行动和建议。 VECTUEL 仅受适用于其服务的法律保证（如适用）的约束，排除任何其他保证。

10.2 VECTUEL 在任何情况下均不对以下情况负责： (i) 由于客户未能履行其义务而造成的损失； (ii) 任何财务或商业损害，例如利润损失、客户流失、数据丢失、任何类型的商业中断、订单丢失，这些损害构成不可预见的间接损害，因此不会引起获得赔偿的权利。

第 11 条 – 使用和复制权

11.1 该服务以及网站上出现的所有数据均根据知识产权法受版权和数据库法的保护。这些元素在任何情况下都不得被复制、再现、出借、交换、销售、分发或传输，即使是部分内容，除非法律明确授权或合同中规定。服务的功能不得用于侵犯或盗用这些知识产权的目的。

11.2 客户承诺不会根据数据和/或通过服务重建或试图重建旨在直接或间接免费或收费提供相同服务或类似服务的数据库，所有第三方都向其公司提供服务，以规避对他所受益的服务的个性化访问。

11.4 更广泛地说，客户承诺不侵犯 VECTUEL 对服务或网站上出现的受知识产权保护的任何其他元素（包括品牌和徽标）所持有的知识产权。

第 12 条 – 保险

双方承诺在整个合同期限内，与一家有良好偿付能力的保险公司签订一份有效的保险单，以保证其财产和人员可能发生的损害，以及涵盖其专业责任的保险单，以涵盖任何事件造成的身体、物质和非物质损害的财务后果，而这些损害是其合作者和/或可能的合作伙伴公司在执行合同期间所造成的，而其必须对此负责。

第 13 条 – 一般规定

13.1 适用法律：本合同根据法国法律解释和管辖，不考虑法律冲突原则。

13.2 管辖权归属：巴黎上诉法院管辖范围内的法院将唯一有权审理各种争议或与本一般条款和条件的解释或执行有关的争议，尽管有多个被告、附带或简易请求或保修上诉，除非 VECTUEL 更愿意向任何其他有管辖权的法院提起诉讼

13.3 证据协议：双方同意双方之间交换的所有书面材料，特别是电子书面材料以及所有数据，特别是技术数据，均是真实的并有效证明其交换内容和承诺。

13.4 联系方式：可以随时通过以下电子邮件地址联系 VECTUEL：info@vectuel.com 或拨打以下号码：01 80 18 69 89