第一条 总则

1.1 “客户”一词指的是已订阅 Mappr 订阅服务的任何法人或自然人。

1.2 “消费”一词指的是客户类似于使用订阅服务的任何行为。

1.3 “第三方”一词是指与本销售条款和条件（GTC）无关的任何自然人或法人。

1.4 本条款及细则规范双方之间的合同关系。客户确认其为专业人士，并符合《消费者保护法》的适用规定。客户确认其有权代表公司行事。

1.5 本通用条款和条件取代任何先前的文件、任何其他与同一主题事项相关的书面或口头协议，并优先于客户文件中可能包含的任何冲突条款。

1.6 如果本条款和条件中的任何条款或其对任何个人或情况的适用被认定为无效，则该无效性不应影响本条款和条件的其他条款或适用，其他条款或适用应继续完全有效，且独立于被认定为无效的条款。为此，本条款和条件中的各项条款均被声明为独立条款。

1.7 本条款及细则以法语撰写。可提供英文译本仅供参考。如有任何歧义，双方均以法语版本为准。

第二条 – 技术资源 – 服务特性

2.1 在使用本网站及服务之前，客户必须确保其具备使用本网站及订购服务所需的必要技术和计算机资源，并确保其浏览器允许安全访问本网站。客户还必须确保其计算机硬件/设备运行良好且无病毒。

2.2 该服务可通过网络访问。订阅该服务后，即可使用其中详细介绍的各项功能。

第三条——目的

3.1 这些通用条款和条件的目的是确定 VECTUEL 向接受这些条款和条件的客户授予不可转让、非独占和个人权利的条件，以使用上一条款中规定的服务。

3.2 VECTUEL 特此保留权利，无需补偿，即可随时修改全部或部分服务或其访问条款，以及（如适用）功能的呈现方式和/或内容，以达到改进的目的。

3.3 条款及细则会在客户订阅服务前系统地发送给或提供给每位客户。因此，客户在向支付服务提供商注册银行信息前勾选接受条款及细则的复选框，即表示客户完全且无条件地接受这些条款及细则，并排除客户所持有的所有其他文件，例如VECTUEL发布的任何产品目录或广告宣传册，这些文件仅供参考，不具有合同效力。

第四条——获得服务

4.1 客户通过互联网，使用创建帐户时获得的用户名和密码，通过网站访问在线服务，或者直接通过 URL 无限制地访问。

4.2 因此，除 VECTUEL 进行维护操作、可能发生故障或发生不可抗力事件外，客户将可以 24/7 全天候以 SaaS 模式访问该服务。

4.3 客户负责自行选择互联网服务提供商以访问本网站及相关服务。客户必须确保其技术环境满足访问和/或使用本服务的要求。

4.4 客户同意不将本协议项下的服务转售给其自身客户或第三方。如客户违反此项义务，VECTUEL有权立即暂停提供服务，且无需向客户提供任何理由。

第五条 – 更新 – 维护

5.1 VECTUEL 会定期更新通过本网站提供的服务。

5.2 VECTUEL致力于尽一切努力确保维护操作不会中断客户服务。如果维护或更新操作导致服务暂停，VECTUEL将尽快通知客户。

第六条——期限

Mappr订阅及相关选项

6.1 年度付款计划：本合同自服务激活之日起生效，初始固定期限（“初始期限”）为一 (1) 年。初始期限届满后，合同将自动续期，续期期限与初始期限相同，因此每年需缴纳新的订阅费。

6.2 年度订阅终止：您可以随时通过向 info@vectuel.com 发送书面请求来终止本合同。您仍需向公司支付已支付的订阅费总额。

第七条——终止

7.1 在公共政策规定的前提下，如果发生严重不当行为，且在正式通知后三十 (30) 天内未得到纠正，VECTUEL 和客户可以终止合同，但须以挂号信并附回执的方式通知另一方其决定。

严重违约是指：(i) 一方在收到挂号信并附回执的正式通知后十五 (15) 天内未能纠正严重违约行为；(ii) 客户未按时支付全部或部分发票款项。

7.2 这构成前条所指的严重不当行为：

– 未支付发票

– 客户违反了合同赋予他的权利范围

– 客户试图侵入或破坏网站的完整性

7.3 若因客户过错导致合同提前终止，无论何种原因，客户应立即支付所有剩余款项，且不影响VECTUEL可能因此而获得的任何赔偿。此外，违约方承诺赔偿另一方因其违反合同义务而导致合同终止所遭受的一切损失。

第八条 – 订单 – 价格 – 付款

价格

8.1 作为按照本协议条款使用服务的对价，客户同意向VECTUEL支付服务费。如果因任何原因提前终止本协议，客户同意向VECTUEL支付所有剩余的服务费。

8.2 报价单中已标明服务费，以欧元计价，包含和不包含所有税费。所示费率为合同签订之日生效的费率。

8.3 服务费需在签订合同时支付。付款方式为按月或按年自动扣款，具体取决于所选套餐。客户需向 VECTUEL 支付的款项不包含网络连接费用，该费用仍由客户承担。

8.4 VECTUEL 有权调整服务费，但须至少提前十五 (15) 天以任何方式通知客户。新的服务费仅适用于服务续订，即自通知客户之日起一年内有效。客户可在收到通知后十五 (15) 天内发送取消请求至 info@vectuel.com 以对价格变更提出异议。如未在规定期限内收到取消请求，则视为客户已接受新的服务费。

命令

8.5 客户可以选择在接受订单前修改订单并纠正任何错误。

8.6 客户接受本条款及细则并确认订单后，VECTUEL 与客户之间即正式成立合同，该合同对双方均具有不可撤销的约束力。客户随后将收到订单确认邮件。

支付

8.7 价格以欧元计价，包含在服务说明所附的报价单中，并已包含所有税费。

8.8 在客户接受本条款和条件、确认服务订单、输入并确认账单信息并进行付款之前，订单摘要中会显示总金额。该总金额会同时显示含税和不含税两种情况。

8.9 客户必须在下单当天通过银行转账向 VECTUEL 的账户支付全款。

8.10 若客户未支付或仅部分支付任何欠款，VECTUEL 保留暂停或取消任何服务的权利。若客户未在到期日支付发票款项，VECTUEL 将自动按现行法定利率加 4 个百分点计息，直至收到全额付款，恕不另行通知。

第九条——索赔

9.1 公司承诺在收到发送至info@vectuel.com的书面投诉请求后，最多十（10）个工作日内作出回应。

9.2 对于剩余期限为 30 个日历日或更短的任何年度付款计划订单，公司承诺在审查客户的投诉后，提供全额或部分退款，但需扣除 50 欧元（不含增值税）的取消费。

9.3 对于剩余期限为 31 个自然日或以上的年度付款计划订单，不予退款。

9.4 作为第 9 条上述所有规定的例外，对于任何已部分或全部使用的年度付款套餐订单，不予退款。

第十条——保证与责任

10.1 客户对其使用本服务负全部责任，包括使用和解读VECTUEL提供的信息，以及在其专业实践过程中据此采取的任何行动和提出的任何建议。VECTUEL仅受其服务适用的法律保证（如有）的约束，排除任何其他保证。

10.2 VECTUEL 在任何情况下均不承担以下责任：(i) 因客户未能履行其义务而造成的损害；(ii) 任何财务或商业损失，例如利润损失、客户流失、数据丢失、任何商业中断、订单丢失等，这些损失构成不可预见和间接的损害，因此不产生赔偿权利。

第11条——使用权和复制权

11.1 本服务及网站上出现的所有数据均受法国知识产权法典规定的版权和数据库权保护。除法律明确允许或合同另有规定外，未经许可，任何人不得以任何方式复制、展示、出借、交换、出售、分发或传播上述内容，即使是部分复制、展示、出借、交换、出售、分发或传播也不可。不得利用本服务的功能侵犯或盗用上述知识产权。

11.2 客户承诺不会利用数据和/或服务，重建或试图重建数据库，以直接或间接、免费或收费的方式向其公司以外的任何第三方提供相同或类似的服务，从而规避其所享有的服务的个性化访问。

11.4 客户更普遍地承诺不侵犯 VECTUEL 对服务或网站上出现的任何其他受知识产权保护的元素所拥有的知识产权，包括商标和标识。

第十二条——保险

各方承诺在合同履行期间，向信誉良好且有偿付能力的保险公司投保一份保险单，以保障其财产和人员可能遭受的损失，并投保一份涵盖其职业责任的保险单，以弥补其可能因自身雇员和/或任何合作公司在合同履行期间的行为而造成的任何事件导致的人身伤害、财产损失和无形损失所产生的经济后果。

第十三条 总则

13.1 适用法律：本合同应按照法国法律解释和管辖，不考虑法律冲突原则。

13.2 管辖权：对于与解释或履行本一般条款和条件有关的任何争议或索赔，巴黎上诉法院管辖范围内的法院具有专属管辖权，即使有多名被告、附带索赔、简易程序或第三方索赔，除非 VECTUEL 选择将此事提交任何其他有管辖权的法院。

13.3 证据公约：双方同意，双方之间交换的所有书面文件（包括电子文件）以及所有数据（包括技术数据）均应被视为真实有效，并应有效证明双方交流和承诺的内容。

13.4 联系方式：您可随时通过以下邮箱地址联系 VECTUEL：info@vectuel.com，或拨打以下电话：01 80 18 69 89